{"id":11730,"date":"2012-06-26T09:37:56","date_gmt":"2012-06-26T08:37:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.triumphadonf.com\/v3\/?p=11730"},"modified":"2012-06-26T19:04:15","modified_gmt":"2012-06-26T18:04:15","slug":"enquete-identicar-les-francais-et-lassurance-automobile","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/triumphadonf.com\/v3\/monde-moto\/enquete-identicar-les-francais-et-lassurance-automobile\/","title":{"rendered":"Enqu\u00eate IDENTICAR : Les Fran\u00e7ais et l\u2019assurance automobile"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

Associ\u00e9e au gravage des vitres du v\u00e9hicule, mais aussi apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 un pole I.C.A d\u00e9di\u00e9 aux motos, la Compl\u00e9mentaire Automobile Identicar compl\u00e8te les garanties des assurances automobiles principales. Une enqu\u00eate sur son service client va \u00eatre publi\u00e9e.<\/strong><\/p>\n

La Compl\u00e9mentaire Automobile IDENTICAR<\/strong><\/h1>\n

A l’\u00e9coute des personnes depuis 1982, Identicar innove et adapte son offre pour prot\u00e9ger les v\u00e9hicules et proposer une gamme de services utiles aux automobilistes.
\nPionnier en France du\u00a0gravage des vitres<\/a>, puis du\u00a0Tracking<\/strong>\u00a0des v\u00e9hicules vol\u00e9s depuis 2002, Identicar a \u00e9galement cr\u00e9\u00e9 la notion de \u00ab\u00a0Compl\u00e9mentaire Automobile<\/a>\u00a0<\/strong>\u00bb, un nouveau concept de services innovants et fid\u00e9lisants.
\nEn 2011, le Groupe Identicar<\/a>, \u00e9largit ses activit\u00e9s aux deux roues, et investit dans la protection contre le vol et les services aux motards. 10 millions de v\u00e9hicules prot\u00e9g\u00e9s depuis sa cr\u00e9ation et 650.000 clients actifs font d\u2019IDENTICAR une r\u00e9f\u00e9rence sur son march\u00e9.
\nLe groupe Identicar rassemble 3 marques :\u00a0Identicar La compl\u00e9mentaire automobile<\/a>, Cobra France et I.C.A, avec 38 millions de chiffre d\u2019affaires et 200 collaborateurs experts dans leurs activit\u00e9s.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Une enqu\u00eate riche d’enseignements<\/h1>\n

Dans le cadre de ses r\u00e9flexions strat\u00e9giques sur son offre et son service client,\u00a0Identicar<\/a>\u00a0s\u2019interroge aujourd\u2019hui sur le rapport qu\u2019entretiennent les automobilistes fran\u00e7ais avec leur compagnie d\u2019assurance principale, pour am\u00e9liorer son fonctionnement et renforcer les offres de la compl\u00e9mentaire Automobile.
\nDu 14 mai au 1er juin, l\u2019enqu\u00eate internet \u00ab les Fran\u00e7ais et l\u2019assurance automobile<\/a>\u00a0\u00bb a interrog\u00e9 3299 adh\u00e9rents et internautes sur leurs relations avec leur compagnie d\u2019assurance.<\/p>\n

– Les sond\u00e9s se d\u00e9clarent plus attach\u00e9s au contenu des prestations (41%) qu\u2019au prix (33%) dans le choix de leur assurance automobile<\/strong><\/p>\n

– Les options des contrats d\u2019assurance sont tr\u00e8s peu souscrites. Seulement 30% des sond\u00e9s d\u00e9clarent avoir souscrit une garantie corporelle du conducteur, 23% ont souscrit une Assistance z\u00e9ro km, 16% l\u2019option Valeur \u00e0 neuf, 10% la garantie panne m\u00e9canique, 6% la garantie z\u00e9ro franchise.<\/strong><\/p>\n

– 28 % des sond\u00e9s ne recommandent pas leur assureur pour la qualit\u00e9 de son service client<\/strong><\/p>\n

– 37 % ne recommandent pas leur assureur pour le d\u00e9lai de traitement d\u2019indemnisation en cas de sinistre.<\/strong><\/p>\n

– 31% pensent que les agr\u00e9ments sont mis en place par les assureurs dans l\u2019int\u00e9r\u00eat des clients finaux. 39% pensent qu\u2019ils sont mis en place pour payer moins cher les r\u00e9parations.<\/strong><\/p>\n

Plus d’informations sur l’enqu\u00eate<\/h1>\n

Tous\u00a0ces r\u00e9sultats seront publi\u00e9s dans le d\u00e9tail sur le site\u00a0http:\/\/www.enquete-identicar.com<\/a>\u00a0le 27 juin. Et si vous voulez plus d’informations sur Identicar, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 faire un petit d\u00e9tour vers leur site internet :\u00a0\u00a0http:\/\/www.identicar.com\/<\/a><\/p>\n

Article sponsoris\u00e9<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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